ABC-samtalen
ABC-samtalentar utgangspunkt i at arbeid er bra for den psykiske helsa. Den kan brukes som en del av den systematiske oppfølginga av medarbeidere, eller i stedet for den tradisjonelle medarbeidersamtalen. Viktige stikkord her er forebygging og åpenhet.
Den kan også benyttes dersom du som leder er bekymret for hvordan en av dine medarbeidere har det. ABC-samtalen er ikke ment som behandling, men skal bevisstgjøre både medarbeider og leder på hvordan jobben kan være en positiv aktivitet, også når livet er vanskelig.
Verktøyet er utviklet av fagpersoner innen psykisk helse og arbeidsmiljø ved NTNU/HUNT, Trøndelag fylkeskommune og Nav Arbeidslivssenter Trøndelag – i nært samarbeid med næringslivet.
Prøv samtaleverktøyet under, eller last ned notatskjema.
Introduksjon
Hvorfor har vi denne samtalen?
- Samtalen er en del av medarbeideroppfølgingen (medarbeidersamtale el.).
- Eller ved eventuell bekymring for om du har det bra.
Tips ved bekymring:
- Vær konkret på årsaken til bekymringen, f.eks. endring av atferd, fravær el.
- Gi uttrykk for at denne samtalen er ment å være en støtte. Målet er å bidra til at jobben er i tråd med Arbeidslivets ABC – aktiv, sammen, meningsfull - for at du skal ha det bra på jobb. Ved psykiske plager er dette ekstra viktig.
A: Arbeidsoppgaver og mestring
Start med å be den ansatte svare på dette spørsmålet: Jobben er en positiv aktivitet i hverdagen min, fra helt uenig til helt enig.
Spørsmål
- Hvordan trives du med arbeidsoppgavene dine?
- Mestrer du arbeidsoppgavene dine?
- Hva skal evt. til for at du skal mestre dem bedre?
- Hva motiverer deg til å gjøre en god jobb?
Oppfølging
- Hva kan vi gjøre for å sikre at jobben er en positiv aktivitet for deg?
- Ved bekymring for medarbeideren: Er det mulig med tilrettelegging av arbeidsoppgavene i en periode, for å øke trivsel og mestring på jobb?
B: Fellesskap og tilhørighet
Start med å be den ansatte svare på dette spørsmålet: Jeg føler tilhørighet til arbeidsplassen, fra helt uenig til helt enig.
Spørsmål
- Føler du deg inkludert og sett av ledere og kolleger?
- Får du støtte fra leder og kolleger - i selve arbeidet og sosialt?
- Hvordan opplever du det sosiale miljøet på arbeidsplassen?
- Hvem trives du godt å jobbe sammen med?
Oppfølging
- Hva kan vi gjøre for vedlikeholde/styrke fellesskapsfølelsen på arbeidsplassen?
- Ved bekymring: Hva kan vi gjøre for å forsterke støtten fra leder og kolleger - i selve arbeidet og sosialt?
C: Meningsfulle arbeidsdager
Start med å be den ansatte svare på dette spørsmålet: Jeg føler at jeg bidrar med noe verdifullt på arbeidsplassen, fra helt uenig til helt enig.
Spørsmål
- Hva synes du er det mest meningsfulle med jobben din?
- Får du anerkjennelse og tilbakemeldinger fra kolleger/leder?
- Gir du selv anerkjennelse og tilbakemeldinger til andre?
- Hvordan bidrar du til at kollegene dine mestrer jobben og har en god arbeidshverdag?
Oppfølging
- Hva kan vi gjøre for å sikre at du opplever jobben som meningsfull?
- Ved bekymring: Hva kan vi gjøre for å sikre at arbeidshverdagen er meningsfull for deg?
ABC på fritiden
Spørsmål
- Synes du det er greit at vi snakker om forhold utenfor jobb?
- Hva liker du å gjøre på fritiden?
- Hvem er du mest sammen med?
- Er det noen på hjemmebane eller fritiden som påvirker jobben/arbeidshelsa di – som du ønsker å ta opp i denne samtalen?
- Hvis ja – er det noe vi som arbeidsgiver kan bistå med/legge til rette for, slik at situasjonen blir bedre? Hva kan du bidra med selv?
Oppfølging
Ved bekymring
- Er det andre ressurser som kan/bør kobles på - f.eks HR-avdeling, bedriftshelsetjenesten, fastlege, helsetjeneste, Akan-kontakt, Nav?
samtaleskjema
Verktøyet er utviklet av fagpersoner innen psykisk helse og arbeidsmiljø ved NTNU/HUNT, Trøndelag fylkeskommune og Nav Arbeidslivssenter Trøndelag – i nært samarbeid med næringslivet.
